9月17日下午，学习支持服务中心（教师发展中心）召开部门工作会议，总结上半年部门工作开展情况，部署下半年工作任务。会议由部门主要负责人李忠信主持，部门全体人员参加会议。

会上，李忠信围绕教师发展、学习支持服务两大板块，全面总结了部门上半年工作。她指出，上半年教师发展工作成效显著：部门制定《2026年教师培训计划》，全面推进落实“青苗”“强雁”“头雁”三大培训计划，并开展系列专题培训，累计开展培训10余场，覆盖超1400人次；出台《青年教师教学大赛组织管理办法》，组织开展青年教师教学能力大赛校级选拔赛，通过开展专题培训、邀请专家作讲座、组织一对一专家指导、开展多轮材料评审等方式，助力18名教师参加省级比赛。学习支持服务工作方面，部门聚焦构建贯穿学生学习全过程全链条、人性化学习支持服务体系，在扎实推进常规工作的基础上，印发了《广东开放大学办学体系学生咨询与诉求受理服务管理办法（试行）》，发布了《关于公布广东开放大学开放教育体系学习支持服务联系方式的通知》《关于停用广东开放大学合作办学分校公章并规范校外教学点业务用章的通知》，进一步规范服务管理，畅通学生咨询诉求反映渠道；同时，积极探索推进学生诉求响应数字化升级，启动智能客服系统建设。

随后，董小红副主任、张宏伟副主任分别就下半年教师发展、学习支持服务工作作出安排。

最后，李忠信对部门全体人员提出三点要求。一是要强化工作纪律，自觉遵守学校规章制度，按时参加政治理论等各类学习活动，严守师德师风与职业道德底线。二是要提升业务能力，针对部门新业务多、工作内容动态更新的特点，科室负责人要带头组织业务学习，全体人员要主动补齐能力短板，共同推动部门工作能力提升。三是要打造高效协作团队，部门全体人员要强化责任意识，工作中要团结协作、主动担当，提升工作落实效率，营造有责、有为、有温度的良好工作氛围。